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ACOUSTIC
FIDELITY di Claudio
Chiappini Dal 1999 - Superior Sound in Home
Hi-Fi & Professional Audio |
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TERMINI
E CONDIZIONI DI ACCESSO AL SERVIZIO DI ASSISTENZA TECNICA VALIDE PER L'ANNO
2025 >>>
Leggere Attentamente <<< I) Il
cliente dovrà inviare gli apparati presso la ns. sede aziendale, con una
delle seguenti modalità: a) il cliente potrà richiedere il ns. servizio
di ritiro / riconsegna presso la propria sede, in tal caso sarà ns. cura inviare un corriere direttamente presso la
sede del cliente per il ritiro e la successiva riconsegna degli apparati*. (Per le località attigue
alla ns. sede, il cliente potrà anche richiedere che il servizio
ritiro/riconsegna sia eseguito direttamente da ns. tecnici incaricati). b) In alternativa a quanto previsto al punto che precede, il cliente, potrà affidare autonomamente gli
apparati ad una impresa di trasporti di sua fiducia, oppure ad un Ufficio
Postale, oppure ancora, ad un negozio di spedizioni “Mail Boxes Etc.”, “Kipoint”, “Just in Time”, ecc. (questi negozi di spedizione, normalmente, possono provvedere sia alla
spedizione degli apparati che al loro imballaggio) ** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- II) Entro 5/10gg. lavorativi dalla
ricezione dei apparati presso la ns. sede, sarà
eseguito un Esame Tecnico
Preliminare*** per determinare la fattibilità o
meno degli interventi tecnici e la correlata quantificazione delle spese, a
seguito di questo esame preliminare verrà inviato al cliente (ove possibile)
il preventivo di spesa corredato dal Modulo di Garanzia**** (se
questa potrà essere rilasciata).
III) A seguito dell’invio del preventivo di
spesa, di cui al punto che precede, il cliente potrà ACCETTARE, oppure RIFIUTARE, il
suddetto preventivo. -
Nel
caso il cliente ACCETTI
il preventivo, verrà eseguito l’Intervento Tecnico*****, ed al termine di esso, sarà inviata, al medesimo
cliente, la nota spese relativa all’intervento tecnico eseguito, oltre alle
eventuali spese di trasporto. - A seguito di quanto sopra, il cliente dovrà
provvedere al saldo della nota spese, utilizzando una delle modalità di
pagamento da noi accettate, così come indicate in calce al presente
documento. - Ricevuto il saldo della suddetta nota spese, sarà
emesso il documento fiscale, come di legge, quindi gli apparati saranno
preparati per la spedizione di riconsegna. NOTE: Qualora il cliente, nel termine di
15gg. dall’invio della suddetta ns. nota spese, non provveda al saldo, gli
apparati saranno demoliti e gli eventuali costi demolizione (variabili
a seconda del tipo di apparato tra un min. di E. 35,00 ed un massimo di E.
180,00) saranno addizionati alla nota spese di cui
sopra, e saranno anch’essi integralmente addebitati al medesimo cliente, il
quale ultimo, dovrà provvedere al saldo, di ogni quanto, in ns. spettanza,
entro i successivi 10gg. Gli apparati saranno altresì demoliti,
nell’ipotesi in cui il cliente, (che abbia scelto di curare personalmente il
trasporto, e che abbia provveduto al saldo della ns. nota spese, nei termini
di cui sopra), non provveda, nel termine di 30gg., dall’emissione del ns.
documento fiscale, ad inviare, presso la ns. sede, uno spedizioniere per il
ritiro degli apparati. * * * *
* * * - Nel caso il cliente RIFIUTI il
preventivo (ovvero lasci decadere il
termine di validità del preventivo) oppure NON sia possibile eseguire l’intervento tecnico e/o
provvedere alla riparazione (ad es. in caso di apparato non riparabile per
irreperibilità dei necessari ricambi), sarà inviata al medesimo cliente
la nota spese relativa all’esame tecnico preliminare svolto, oltre alle
eventuali spese di trasporto. - A seguito di quanto sopra, il cliente dovrà
provvedere al saldo della suddetta nota spese,
utilizzando una delle modalità di pagamento da noi accettate, così come
indicate in calce al presente documento. - Ricevuto il saldo della suddetta nota spese,
sarà emesso il documento fiscale, come di legge, e gli apparati saranno
preparati per la spedizione di riconsegna. NOTE: Qualora il cliente, nel termine di 10gg.
dall’invio della suddetta ns. nota spese, non provveda al saldo, gli apparati
saranno demoliti e gli eventuali costi di demolizione (variabili a
seconda del tipo di apparato tra un min. di E. 35,00 ed un massimo di E.
180,00), saranno addizionati alla nota spese di cui
sopra, e saranno anch’essi integralmente addebitati al medesimo cliente, il
quale ultimo, dovrà provvedere al saldo, di ogni quanto, di ns. spettanza,
entro i successivi 10gg. Gli
apparati saranno altresì demoliti, con addebito al cliente dei
corrispettivi costi, nell’ipotesi in cui il medesimo cliente, (che abbia
scelto di curare personalmente il trasporto, e che abbia provveduto al saldo
della ns. nota spese, nei termini di cui sopra), non provveda, nel termine di
10gg., dall’emissione del ns. documento fiscale, ad inviare, presso la ns.
sede, un corriere per il ritiro degli apparati. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- * Qualora il cliente richieda il ritiro degli
apparati presso la propria sede, dovrà inviarci una mail completa di: Nome, Cognome, Codice Fiscale,
Recapito Telefonico, Indirizzo presso cui deve essere eseguito il ritiro,
Dimensioni e Peso dell’imballo. (Le merci anche se trasportate,
tramite impresa di spedizioni, da noi incaricata, devono essere
accuratamente imballate dal cliente e viaggiano sempre a rischio e pericolo
del medesimo cliente). Le spese di trasporto per il ritiro degli
apparati presso la sede del cliente variamo a seconda della località, del
peso e delle dimensioni dell’imballo, a richiesta è disponibile la spedizione
assicurata i cui costi variano in rapporto al valore ass.to; per conoscere
con esattezza i costi di trasporto, inviare una e-mail specificando
l’indirizzo di ritiro, il peso e le dimensioni degli imballi. Per la spedizione di riconsegna sarà applicata la
medesima tariffa applicata per il ritiro. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ** Prima di procedere alla spedizione, Il cliente
dovrà inviare una e-mail, comunicandoci la sua intenzione di sottoporre ad intervento
tecnico uno o più apparati, specificandone marca e modello; a seguito di ciò,
se gli apparati potranno essere da noi accettati, autorizzeremo il cliente ad
inviarci gli apparati e contestualmente forniremo l’esatto indirizzo presso
il quale i medesimi apparati dovranno esserci recapitati. Non
saranno mai accettati apparati portati direttamente dai clienti presso la ns.
sede aziendale; altresì Non saranno mai riconsegnati gli apparati, ai clienti
che dovessero presentarsi personalmente, per il ritiro, presso la suddetta
ns. sede. Tutte le spedizioni pervenute presso la ns. sede senza una nostra
preventiva autorizzazione saranno respinte. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(l'importo
dell'esame tecnico preliminare non sarà addebitato qualora l’apparato risulti
riparabile ed il cliente accetti il ns. preventivo di spesa). ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **** Garanzia soggetta a termini e
condizioni ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ***** Qualora l’intervento tecnico divenga
tecnicamente impossibile e/o di incerta riuscita, esso non sarà eseguito, in
tal caso saranno addebitate al cliente le (eventuali) sole spese di
trasporto. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -
I termini e le condizioni sopra riportate si
intenderanno integralmente accettati, senza riserve, dal cliente, che
richieda il ritiro degli apparati presso la propria sede, ovvero, dal cliente
che provveda ad inviare autonomamente gli apparati presso la ns. sede. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -
Foro Competente in via esclusiva per ogni
controversia è il Tribunale di Massa (Massa Carrara). ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Per ragioni lavorative e di
sicurezza, nei ns. locali aziendali Non è consentito l'accesso al
pubblico, pertanto, Non saranno accettati apparati portati
direttamente dai clienti presso la ns. sede aziendale; altresì Non
saranno riconsegnati gli apparati, ai clienti che dovessero presentarsi
personalmente, per il ritiro, presso la suddetta ns. sede.
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pagina dell’assistenza tecnica <<< >>> PRIVACY (Leggere Attentamente)
<<< - I dati forniti dai
clienti saranno trattati nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento UE
n. 2016/679. - Nella nostra
Informativa Privacy indichiamo quali sono i diritti dell’interessato, come
può esercitarli, quali dati raccogliamo e per quali finalità. - L’informativa è
consultabile al seguente indirizzo web: http://www.aurora-ed.net/A.F.Privacy.0518.pdf ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dettaglio delle Modalità di Pagamento
Accettate:
ACOUSTIC FIDELITY di Claudio Chiappini Aulla - Massa Carrara - Italy Numero REA: MS - 104407 Data iscrizione alla C.C.I.A.A. di Massa Carrara: 03.09.1999 Web: www.aurora-ed.net e-mail: lab@aurora-ed.net >>> Torna alla pagina dell’assistenza tecnica
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